Asiakaspalvelu, C-ryhmä 2026

Asiakaspalvelun kurssilla opit

• Asiakaspalvelutilanteisiin valmistautumista
• Asiakaspalvelussa toimimista
• Asiakasviestinnän toteuttamista

Asiakaspalvelun tutkinnon osan laajuus on 15 osp.

Ammattitaitovaatimukset ja arviointikriteerit