Asiakaspalvelun kurssilla opit
- Asiakaspalvelutilanteisiin valmistautumista
- Asiakaspalvelussa toimimista
- Asiakasviestinnän toteuttamista
Asiakaspalvelun tutkinnon osan laajuus on 15 osp.
- Opettaja
Minna Kiljala
Lehtimäki liiketoiminta 2608 B ryhmän asiakaspalvelu, opettaja Ulla Laanti
