Laskutus ja Myyntireskontra 15 osp, Ostoreskontra 15 osp ja Kirjanpito 30 osp
27.1. tieto Ovikoodit Lehtimäentie => 6158 Kirkkokatu 16B => 1896
- Opettaja
Riitta Hartikka
Hyvä opiskelija!
Tervetuloa Asiakaspalvelun kurssille. Opit monipuolisesti asiakaspalveluun ja asiakkaiden kanssa toimimiseen liittyviä tietoja ja taitoa.
Osallistuthan aktiviisesti ja hyödynnät kurssimateriaalia, sillä se auttaa sinua kasvamaan asiakaspalvelun ammattilaiseksi.
Älä epäröi ottaa opettajaan yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelun opettajat.
Opettajien yhteystiedot:
Sanna Leppänen, puh. 040 126 7502, sanna.leppanen@omnia.fi
Minna Kiljala, puh. 040 544 5906, minna.kiljala@omnia.fi
Matti Eklund, puh. +358401267509, matti.eklund@omia.fi
Valinnainen ammatillinen tutkinnonosa Markkinointiviestintä 30 osp
Tämä on Markkinointiviestinnän itsenäisesti suoritettava verkkokurssi, johon ei sisälly opetusosuuksia.
Kurssin suoritusaikaa on tämä jakson loppuun asti. Kurssi tehdään tietokoneella. Suosittelemme laajentamaan jokaisen osion koko näytön suuruiseksi.
Kurssi koostuu moduuleista ja ne suoritetaan järjestyksessä. Moduulien 2-7 lopussa on tehtävä, jonka tehtyäsi pääset aina eteenpäin kurssissa.
Kun kaikki osuudet on tehty, niin lopuksi on erillinen kurssitehtävä. Kun olet saanut tehtävän valmiiksi, laita siitä tieto vastuuopettajallesi.
- Opettaja
Saija Tamminen-Parre
- Opettaja
Satu Pienkuukka
Opinto kuuluu ammatilliseen tutkinnon osaan Asiakaspalvelu, 15 osp. Ammattitaitovaatimuksena on, että opiskelija
- palvelee asiakasta tutkintokielellä, toisella kotimaisella kielellä ja vieraalla kielellä
Linkki eperusteisiin: https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/ammatillinen/8505690/tutkinnonosat/8505800 (den 14 maj, 2024).
Laskutus ja myyntireskontra 15 osp, Ostoreskontra 15 osp ja Kirjanpito 30 osp
- Opettaja
Tiina Kukkola
